Даже самый уверенный в себе эксперт часто теряется во время интервью. Ведь одно дело – быть профессионалом в своей области, и совсем другое – доказывать свое мастерство публике.
Сложность заключается в том, что вы не видите аудиторию, запись идет на камеру или диктофон (в зависимости от формата СМИ). У многих это вызывает самые настоящие панические атаки. Кроме того, все, что было сказано, может быть использовано против вас. Ведь к аудитории интервью попадает уже после монтажа и редактуры. Тут вырезали, там поменяли местами, а в итоге «я совсем не то имел в виду». Так как же справиться со страхами и не испортить репутацию?
Первое, и самое главное, правило – ничего не делать без предварительной подготовки. Попросить журналиста заранее выслать список вопросов - нормально. Да, им это не очень нравится, но не откажут. Таким образом, у вас будет четкий план беседы и дополнительная уверенность в себе. Ведь неизвестность пугает, а испуганный спикер выглядит жалко. Это сразу считывается на эмоциональном уровне.
Второе - при тщательной проработке ответов не стоит забывать про искренность. Сухие факты никому не интересны. Добавьте живых историй из практики и личных впечатлений от каких-либо нестандартных кейсов. При этом стоит быть аккуратнее с чувством юмора, чтобы не превратиться в клоуна. Также избегайте панибратства и снисхождения, это вызовет отторжение и обесценит любую полезную информацию.
Третье – знайте свои сильные и слабые стороны. Если у эксперта дефекты речи, лучше давать текстовые интервью. Видео в данном случае принесет больше вреда, чем пользы. Логичнее выпустить статью в журнале с красивым портретом и отредактированным текстом, а над ораторским мастерством в это время поработать со специалистами.
Четвертое – внешний вид. Часто наблюдала, как люди входят в кадр в мятой одежде, грязной обуви, с растрепанной прической, блестящим лбом, нестриженными ногтями (мужчины) и отросшим/сколотым маникюром (женщины). В публичном пространстве это недопустимо. Если вы идете «на людей поглядеть, да себя показать», будьте добры, подготовьтесь. Опрятность и чистоплотность — это про уважение к аудитории. Помните, что встречают по одежке.
Пятое – начали за здравие, кончили за упокой. Живое и содержательное интервью на последнем вопросе может просто слиться. Спикер думает, что почти отстрелялся и уже не заморачивается над финалом, который играет, на самом деле, очень важную роль. Человек лучше всего запоминает первое и последнее предложение. Это нужно учитывать.
Что же касается страхов, то они требуют глубинной проработки с наставником. Это уже про психологию. Боязнь камеры (аутогонистофобия), критики (эниссофобия), боязнь говорить на публике (глоссофобия) при желании можно искоренить. Но если эти фобии не побеждены, ничего хорошего из вашего интервью не получится. Как в спорте - сначала тренировки, а уже потом соревнования. Подготовка – залог успеха.